Terma Perkhidmatan

Selamat datang ke SCAM HUNTERS SDN. BHD. ("SCAM HUNTERS"). Dengan mengakses atau menggunakan https://scamhunters.my/, anda bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini serta sebarang dasar berkaitan. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan laman dan perkhidmatan kami.

Kami boleh mengemas kini, mengubah atau memadam mana-mana bahagian Terma ini tanpa notis terdahulu. Terma yang dikemas kini berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima Terma yang baharu. Sebarang pelanggaran boleh menyebabkan akses anda digantung atau ditamatkan serta-merta.

SCAM HUNTERS menyediakan sokongan penyiasatan, forensik digital, perundingan korporat dan bantuan kepada mangsa scam. Penyampaian perkhidmatan bergantung kepada ketepatan maklumat yang anda berikan serta kerjasama dengan institusi kewangan dan pihak berkuasa. Kami berusaha bersungguh-sungguh tetapi tidak menjamin pemulihan dana atau hasil tertentu.

Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua teks, imej, ilustrasi, grafik, reka bentuk, ikon, foto, klip video dan bahan lain di laman ini ("Kandungan Laman") adalah dimiliki, dikawal atau dilesenkan oleh SCAM HUNTERS SDN. BHD. Anda tidak boleh menggandakan, menyebar atau mencipta karya terbitan tanpa kebenaran bertulis.

Kami mengalu-alukan maklum balas yang dihantar ke contact@scamhunters.my. Dengan menghantar maklum balas, anda menjamin ia tidak melanggar hak pihak ketiga dan tidak mengandungi bahan yang menyalahi undang-undang, menghina atau lucah. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kandungan yang dihantar.

Penerangan tentang perkhidmatan, hasil dan harga diberikan sebagai panduan umum dan mungkin berbeza mengikut keperluan kes. Rujukan visual adalah ilustrasi sahaja. Kami berhak mengemas kini skop, harga dan ketersediaan perkhidmatan tanpa notis.

Dengan melanggan surat berita atau memberikan persetujuan semasa perundingan, anda bersetuju menerima kemas kini mengenai siasatan, tip pencegahan dan promosi. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan dalam e-mel atau dengan menghubungi kami.

Bagi perkhidmatan berbayar, bayaran penuh perlu dibuat semasa pesanan kecuali jika terdapat perjanjian bertulis lain. Pembayaran diproses dengan selamat melalui rakan kongsi kami SenangPay dan kami menerima Visa, MasterCard, FPX dan kaedah pembayaran dalam talian yang diluluskan. Kad kredit/debit tertakluk kepada pengesahan pengeluar kad; jika transaksi ditolak, kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan penyampaian perkhidmatan.

Semua data peribadi dan maklumat kes dikendalikan mengikut Polisi Privasi kami dan pematuhan PDPA. Kami hanya mendedahkan data kepada pihak ketiga apabila dikehendaki undang-undang, semasa bekerjasama dengan pihak berkuasa, atau dengan kebenaran jelas anda.

Setakat dibenarkan undang-undang, SCAM HUNTERS serta pegawai, kakitangan dan ejen tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung, sampingan atau akibat termasuk kehilangan keuntungan, nama baik atau data akibat penggunaan laman atau perkhidmatan kami. Tanggungjawab keseluruhan kami terhad kepada jumlah bayaran yang anda buat bagi perkhidmatan yang menimbulkan tuntutan (atau MYR 100 jika tiada bayaran).

Anda bersetuju untuk mempertahankan, menanggung rugi dan melindungi SCAM HUNTERS, pengarah, kakitangan, rakan serta gabungan daripada sebarang tuntutan, kerugian, kerosakan, kos atau perbelanjaan (termasuk yuran guaman munasabah) yang timbul daripada pelanggaran Terma ini atau penyalahgunaan laman.

Pautan ke laman pihak ketiga disediakan untuk kemudahan anda. Akses ke laman tersebut adalah atas risiko anda sendiri. SCAM HUNTERS tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, ketepatan atau sebarang kerosakan yang timbul daripada penggunaan laman pihak ketiga.

Kami berusaha memastikan maklumat di laman ini tepat dan terkini. Namun, mungkin terdapat ralat tipografi, ketidaktepatan atau ketinggalan. Kami berhak membetulkan ralat atau mengemas kini maklumat pada bila-bila masa tanpa notis.

Kedua-dua pihak boleh berhenti menggunakan laman ini pada bila-bila masa. SCAM HUNTERS juga boleh menggantung atau menamatkan akses tanpa notis sekiranya anda gagal mematuhi Terma ini atau jika dikehendaki oleh undang-undang. Penamatan tidak menjejaskan hak atau obligasi yang telah wujud sebelum penamatan.

Kami boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dipaparkan bersama tarikh "Terakhir dikemas kini" yang baharu. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima Terma yang dikemas kini.

Untuk pertanyaan mengenai Terma ini, hubungi kami di contact@scamhunters.my atau 01 172 54 1005.

Kami faham rancangan boleh berubah. Sila rujuk polisi berikut:

• Tempoh pembatalan: Anda boleh membatalkan tempahan dalam masa 24 jam tanpa penalti. Kelayakan berdasarkan cap masa tempahan dalam sistem kami.
• Caj pembatalan: Pembatalan selepas 24 jam dikenakan caj sebanyak 50% daripada jumlah kos perkhidmatan bagi menampung kerja yang telah dimulakan.
• Bayaran balik: Bayaran balik hanya tersedia untuk pembatalan yang dibuat dalam tempoh 24 jam. Bayaran balik yang diluluskan akan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal dalam 5–7 hari bekerja tertakluk kepada bank.
• Cara membatalkan: E-mel contact@scamhunters.my dengan ID kes, nama penuh dan rujukan pembayaran anda. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dan memaklumkan status permintaan.